Atiende a cualquier hora

La mayoría de las llamadas que pierde un negocio pequeño no llegan de madrugada. Llegan cuando estás trabajando, a la hora de comer, justo al cerrar o un sábado por la mañana. RingParrot atiende todas esas llamadas, a cualquier hora y todos los días del año.

Cómo funciona la atención 24 horas

1. Tu teléfono suena primero. Con el desvío condicional, si coges la llamada, hablas tú.
2. Si no la coges, contesta el loro. Saluda con el nombre de tu negocio y atiende al cliente como lo haría tu recepción.
3. Fuera de horario contesta directamente. Puedes decidir que, al cerrar, todas las llamadas vayan al loro sin pasar por tu teléfono.
4. Te deja el resumen de cada llamada para que lo revises cuando puedas.

Dos llamadas a la vez

Una persona solo puede atender una llamada. El loro puede atender varias a la vez, así que el segundo cliente no se encuentra la línea comunicando. Es uno de los momentos en que más clientes se pierden: cuando ya estás al teléfono y entra otra llamada.

Para qué te sirve según tu negocio

• Peluquerías y estética: las clientas que llaman por la noche para pedir cita ya no tienen que esperar al día siguiente.
• Reformas: quien tiene una avería un domingo encuentra a alguien que le atiende y toma los datos.
• Clínicas: la hora de comer deja de ser un hueco sin atención.
• Talleres: las llamadas de primera hora, antes de abrir, quedan atendidas.

Lo que tienes que saber

Tú decides el horario: a qué horas suena primero tu teléfono, cuándo contesta directamente el loro y qué hace en festivos y vacaciones. Atender a cualquier hora no significa resolverlo todo a cualquier hora: si algo necesita a una persona, el loro toma nota y te lo pasa.

Preguntas frecuentes

¿Qué dice el loro de madrugada? Lo mismo que de día. Puede reservar, informar o tomar nota, y si hace falta, dice cuándo le llamarás.

¿Puedo desactivarlo algunos días? Sí. Puedes cambiar el horario o las reglas de festivos cuando quieras.